Esta Política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais a Practicum Simulators S.A. coleta quando você usa o Practicum Script, para que os usa, com quem os compartilha, por quanto tempo os guarda e quais são os seus direitos. Ela se aplica ao site practicumscript.eu, à plataforma educativa, ao aplicativo móvel e aos canais de atendimento Script Connect. Para os usuários no Brasil, esta Política foi redigida de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e com as normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1.Quem é responsável pelos seus dados
A responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (controladora) é a PRACTICUM SIMULATORS S.A., sociedade constituída sob as leis da República Oriental do Uruguai, com sede na Av. Luis Alberto de Herrera 1248, escritório 710, WTC II, CEP 11300, Montevidéu, Uruguai. A Practicum Simulators é titular da marca e do software Practicum Script. Os conteúdos educativos são criados e compilados pela Fundación Practicum – Instituto de Investigación Aplicada a la Educación en Ciencias de la Salud (Madri, Espanha).
Quando você usa o Practicum Script por meio de um acordo entre a Practicum Simulators e a sua universidade ou faculdade de medicina, a sua instituição também é responsável (controladora) pelos dados que ela nos comunica e pela atividade acadêmica que ela organiza. Nesse caso, a Practicum Simulators trata os dados em nome da instituição para executar o programa e é responsável, por conta própria, pelo funcionamento da plataforma, pelo suporte, pela emissão de certificados e pelas análises estatísticas descritas nesta Política.
2. A quem esta Política se aplica
• Estudantes de medicina que usam o Practicum Script por meio de acordo com a sua universidade ou faculdade.
• Docentes designados pela instituição para usar o Practicum Mentoring e o Practicum Analytics.
• Médicos residentes e especialistas inscritos em programas oferecidos diretamente ou em colaboração com sociedades científicas e outras entidades.
• Visitantes do site practicumscript.eu.
3. Quais dados coletamos
Dados que você ou a sua instituição nos fornecem:
• Para criar o seu acesso, a sua instituição nos informa apenas o seu nome, sobrenome e e-mail.
• Ao completar o seu perfil e usar a plataforma, você pode fornecer: instituição, ano do curso, especialidade, idade, anos de exercício profissional, atividade docente, telefone, foto e currículo (os últimos quatro são opcionais).
• Mensagens enviadas ao tutor, aos fóruns ou ao atendimento Script Connect (inclusive por WhatsApp), e respostas a questionários de avaliação.
Dados gerados pelo uso da plataforma:
• Suas hipóteses, argumentos e decisões nos casos clínicos, o seu desempenho, o seu portfólio reflexivo e o histórico de atividade.
• O certificado emitido ao concluir o programa.
Dados coletados automaticamente:
• Endereço IP, tipo e versão do navegador e do sistema operacional, dispositivo, fuso horário, páginas visitadas, data e hora de acesso, tempos de resposta e erros — por meio de cookies e tecnologias semelhantes (veja a Política de Cookies).
Não coletamos dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, origem racial, religião ou opinião política) nem dados de crianças e adolescentes.
4. Para que usamos os seus dados e com que fundamento legal
A LGPD exige que cada uso de dados tenha um fundamento legal. Veja abaixo o que fazemos e por quê:
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Finalidade |
Dados utilizados |
Fundamento legal (art. 7º da LGPD) |
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Criar e administrar a sua conta e permitir o acesso ao programa |
Identificação, credenciais |
Execução de contrato (inciso V) e legítimo interesse na atividade acadêmica (inciso IX) |
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Oferecer o treinamento de raciocínio clínico, o feedback personalizado e o portfólio |
Respostas aos casos, desempenho, atividade |
Execução de contrato (inciso V) |
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Disponibilizar à sua instituição os indicadores de atividade e desempenho (Practicum Analytics) e as sessões de debriefing (Practicum Mentoring) |
Desempenho, atividade |
Execução de contrato (inciso V); a instituição é controladora desses dados |
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Prestar suporte técnico e metodológico (Script Connect) |
Identificação, mensagens, dados técnicos |
Execução de contrato (inciso V) |
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Emitir e comprovar certificados |
Identificação, conclusão do programa |
Execução de contrato (inciso V) e cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
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Enviar comunicações necessárias ao programa (avisos acadêmicos, campanhas de cadastro, lembretes) |
Nome, e-mail |
Execução de contrato (inciso V) |
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Enviar comunicações sobre outros cursos e programas |
Nome, e-mail, especialidade |
Consentimento (inciso I) — você pode cancelar a qualquer momento |
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Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes |
Dados técnicos |
Legítimo interesse (inciso IX) |
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Melhorar a plataforma, a metodologia e produzir estatísticas |
Dados de uso, agregados ou anonimizados |
Legítimo interesse (inciso IX) |
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Pesquisa em educação médica, inclusive a adaptação da edição em português do Brasil |
Dados pseudonimizados ou anonimizados; publicações apenas com dados anonimizados |
Estudos por órgão de pesquisa (inciso IV) e legítimo interesse (inciso IX) |
O feedback personalizado gerado por inteligência artificial é um recurso de aprendizagem: ele não produz decisões com efeitos legais sobre você. Se tiver dúvidas sobre um feedback, você pode pedir a revisão por um tutor pelo Script Connect.
5. Com quem compartilhamos os seus dados
• Com a sua universidade ou faculdade, quando você usa o programa por meio dela: ela recebe os seus indicadores de atividade e desempenho para fins acadêmicos.
• Com entidades científicas responsáveis por créditos de formação continuada ou titulação, quando o programa prevê isso: apenas a informação necessária à certificação.
• Com patrocinadores de bolsas de excelência acadêmica, apenas quando você for bolsista e apenas a informação sobre a sua participação ativa — nunca o seu desempenho.
• Com prestadores de serviço que atuam em nosso nome (operadores): hospedagem em nuvem (Amazon Web Services), estatísticas de uso do site (Google Analytics), atendimento por mensagens (WhatsApp – Meta), envio de e-mails (Sengrid) e pesquisa de satisfação (Alchemer). Eles só podem usar os dados para prestar o serviço contratado e estão obrigados por contrato a proteger os seus dados.
• Com autoridades públicas, quando a lei exigir.
Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade de produtos ou serviços alheios ao Practicum Script.
6. Transferência internacional de dados — informações para os usuários no Brasil
A Practicum Simulators tem sede no Uruguai e a plataforma é hospedada em servidores de provedores de computação em nuvem localizados fora do Brasil. Por isso, usar o Practicum Script implica transferir os seus dados pessoais para fora do Brasil. Em cumprimento aos artigos 33 a 36 da LGPD e à Resolução CD/ANPD nº 19/2024, informamos:
• Forma e duração: os dados são transmitidos de forma criptografada e tratados fora do Brasil durante a sua participação no programa e pelo prazo de conservação indicado na seção 8.
• Finalidade específica: executar o programa Practicum Script, conforme a seção 5.
• Países de destino: Uruguai (sede da Practicum Simulators) e os países onde estão os provedores indicados na seção 6 (Estados Unidos e União Europeia).
• Identificação e contatos da controladora: seção 1 e encarregado na seção 2.
• Uso compartilhado: com a sua instituição de ensino, para fins acadêmicos, e com os prestadores de serviço da seção 6.
• Responsabilidades: a Practicum Simulators e a sua instituição respondem, cada uma, pelo tratamento que realizam; os contratos com as instituições brasileiras incorporam as cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD, que garantem a você os mesmos direitos previstos na LGPD.
• Medidas de segurança: seção 10.
• Seus direitos e como exercê-los: seção 9, inclusive o direito de apresentar petição à ANPD.
Você pode solicitar gratuitamente uma cópia das cláusulas-padrão contratuais adotadas pelo canal indicado na seção 9, respeitados os segredos comercial e industrial.
Usuários no Portugal
Os tratamentos e as transferências internacionais sujeitos ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia serão realizados em conformidade com esse Regulamento.
A Comissão Europeia reconheceu o Uruguai como um país que assegura um nível adequado de proteção de dados pessoais. Enquanto essa decisão permanecer vigente e aplicável, as transferências do Espaço Econômico Europeu para o Uruguai poderão ser realizadas com base nessa decisão.
7. Por quanto tempo guardamos os seus dados
• Enquanto você participar do programa e durante a vigência do acordo com a sua instituição.
• Até 90 dias após o término do acordo, os dados pessoais são eliminados ou anonimizados.
• Exceções: os dados mínimos necessários para comprovar os certificados emitidos são conservados por 5 anos; dados cuja guarda seja exigida por lei são mantidos pelo prazo legal; dados anonimizados podem ser conservados para estatística e pesquisa.
• Se você participa de um programa por conta própria (não por meio de uma instituição), os dados são conservados enquanto a sua conta estiver ativa e eliminados em até 90 dias após o seu pedido de encerramento.
8. Seus direitos
Como titular de dados pessoais, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:
• confirmação de que tratamos os seus dados;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor, conforme a regulamentação da ANPD;
• informação sobre as entidades com as quais compartilhamos os seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e revogação do consentimento;
• oposição a tratamentos realizados sem consentimento, quando houver descumprimento da lei;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem os seus interesses.
Como exercer: escreva para o encarregado (seção 2) ou para scriptconnect@practicumsimulators.com, informando o seu nome e o e-mail cadastrado. Responderemos em até 15 dias. Se o seu pedido disser respeito à atividade acadêmica organizada pela sua instituição, poderemos encaminhá-lo a ela e informá-lo disso.
Você também tem o direito de apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD (gov.br/anpd).
9. Como protegemos os seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados: criptografia das comunicações (TLS/SSL), senhas armazenadas de forma protegida, controle de acesso por perfil, registro de acessos administrativos, cópias de segurança, obrigações de confidencialidade para a nossa equipe e para os prestadores de serviço, e um procedimento de resposta a incidentes. Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos previstos na regulamentação brasileira, e avisaremos a sua instituição de ensino em até 48 horas.
Proteja a sua senha e encerre a sessão quando usar um computador compartilhado. Em caso de suspeita de acesso indevido, avise o Script Connect.
10. Cookies
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento da plataforma, para estatísticas de uso e para melhorar a navegação. Os detalhes, inclusive como gerenciá-los, estão na nossa Política de Cookies.
11. Crianças e adolescentes
O Practicum Script destina-se a estudantes de medicina, residentes e médicos, maiores de 18 anos. Se excepcionalmente um estudante menor de 18 anos participar por meio da sua instituição, o tratamento será realizado no seu melhor interesse, nos termos do art. 14 da LGPD, e a instituição será responsável por obter as autorizações exigidas.
12. Usuários da União Europeia e de Portugal
Quando o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) for aplicável, trataremos os seus dados em conformidade com ele. Você pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, retirar o consentimento e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país. As transferências do Espaço Econômico Europeu para o Uruguai baseiam-se na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao Uruguai.
13. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. Avisaremos sobre alterações relevantes por e-mail ou na própria plataforma, e a data da última atualização aparece no início do documento. Não reduziremos a proteção dos dados já coletados sem o seu consentimento.
14. Lei aplicável
Esta Política rege-se pelas leis da República Oriental do Uruguai, sem prejuízo das normas imperativas de proteção de dados pessoais e de defesa do consumidor aplicáveis no país em que você se encontra — no Brasil, a LGPD e as normas da ANPD —, que prevalecem naquilo que for mais favorável a você.
15. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre os seus dados: scriptconnect@practicumsimulators.com.
Colocamos à sua disposição um serviço de atendimento personalizado, através do qual pode obter suporte técnico e ajuda, tanto para a navegação dentro da página como para a utilização do programa.